Onze Toewijding aan Verantwoord Spelen
Bij Lotterss vinden we verantwoord spelen van het grootste belang. We zijn toegewijd aan het creëren van een veilige en gezonde speelomgeving voor al onze deelnemers. Loterijdeelname moet altijd plezierig blijven en mag nooit een probleem worden.
Beheersinstrumenten
We bieden verschillende tools om u te helpen uw spelgedrag onder controle te houden:
- Stortingslimieten: Stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten in voor uw stortingen
- Verlieslimieten: Beperk automatisch uw verliezen door een verlieslimiet in te stellen
- Zelfuitsluiting: Kies voor tijdelijke of permanente zelfuitsluiting van het platform
- Tijdslimieten: Stel limieten in voor de tijd die u per sessie speelt
- Real-time monitoring: Houd uw spelactiviteit in real-time bij
- Automatische pauzes: Neem automatische pauzes tijdens het spelen
Waarschuwingssignalen
Het is belangrijk om te herkennen wanneer spelen een probleem wordt. Enkele waarschuwingssignalen zijn:
- Meer geld uitgeven dan u zich kunt veroorloven
- Spelen om problemen te vergeten of te ontsnappen
- Liegend over uw spelgedrag tegen familie of vrienden
- Het gevoel dat u moet spelen om uzelf goed te voelen
- Problemen op het werk of in relaties door spelen
Hulp Nodig?
Als u denkt dat u een probleem heeft met gokken, zijn er verschillende hulpbronnen beschikbaar:
Gokproblemen Hulplijn
Telefoon: 0800 040 080
Website: www.kansspelzorgloket.nl
Deze hulplijn is 24/7 beschikbaar en biedt gratis, anonieme ondersteuning voor mensen met gokproblemen.
Contact met Onze Klantenservice
Heeft u vragen over onze verantwoord spelen tools, wilt u hulp bij het instellen van limieten, of heeft u ondersteuning nodig bij het beheren van uw spelgedrag? Onze ervaren klantenservicemedewerkers staan voor u klaar. Neem gerust contact met ons op via e-mail: support@lotterss.nl. Alle verzoeken behandelen wij vertrouwelijk en met volledig respect voor uw privacy.